গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১.ভিশন মিশন
ক) রুপকল্প:
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য:
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবাঃ
|
ক্রঃ নং |
সেবার মান |
সেবা প্রদানের সব্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম,পদবি,রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
০১ |
প্রাথমিক সমবায় সদস্য পদ নিয়ে বিরোধ |
নির্ধারিত সময় নেই,অবিলম্বে |
আবেদনপত্র |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০২ |
প্রাথমিক সমবায়ের বিরোধে সালিসকারী |
৬০ দিন |
আবেদন ও স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র |
প্রযোজ্য নয় |
১০০/-টাকার কোর্ট ফি |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৩ |
প্রত্যায়িত নকল প্রদান |
নির্ধারিত সময়সীমা নেই, অনতিবিলম্বে |
আবেদন ও স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র |
প্রযোজ্য নয় |
প্রতি একশত শব্দের জন্য ৫(পাঁচ) টাকা |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৪ |
প্রাথমিক সমবায়ের নির্বাচন কমিটি কর্তৃক মনোনয়ন বহাল বা বাতিলের বিরুদ্ধে আপীল |
নির্বাচনী তফসিল মোতাবেক |
আবেদন ও স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র |
প্রযোজ্য নয় |
১০০/-টাকার কোর্ট ফি |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৫ |
ব্যবস্থাপনা কমিটির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণ |
নির্ধারিত সময়সীমা নেই,অনতিবিলম্বে |
অভিযোগের স্ব-পক্ষে নির্ধারিত সদস্যগণের আবেদন অথবা নিরীক্ষা/পরিদর্শনের সুপারিশ |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৬ |
অভিযোগ প্রতিকার |
নির্ধারিত সময়সীমা নেই, অনতিবিলম্বে |
তথ্য প্রমাণিসহ আবেদনপত্র |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৭ |
তথ্য অধিকার আইন,২০০৯ অনুসারে তথ্য প্রদান |
বিধিমতে ১০ থেকে ২০ কর্মদিবস |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
যে কোন দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবাঃ
|
ক্রঃ নং |
সেবার মান |
সেবা প্রদানের সব্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি(যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম,পদবি,রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
০১ |
প্রাথমিক সমবায় নিবন্ধন |
৬০ দিন |
১.ফরমে আবেদন; ২. ট্রেজারী চালানের মূল কপি; ৩. আগামী ০২ (দুই) বছরের বাজেট; ৪. প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩(তিন) কপি; ৫. সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী; ৬. অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র; ৭. সদস্যদের জাতীয় পরিচয় পত্রের কপি। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও এ দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
প্রাথমিক সমবায়ের জন্য ৩০০/-টাকার ট্রেজারী চালান এবং ১৫% ভ্যাট জমার কপি। |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০২ |
প্রাথমিক সমবায়ের উপ-আইন সংশোধন |
৬০ দিন |
(ক) সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের কপি; (খ) নির্ধারিত ফরমে আবেদন। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও এ দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৩ |
ভ্রম্যমান/আইজিএ প্রশিক্ষণ প্রদান |
০১ থেকে ০৫ দিন |
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত মনোনয়ন |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
প্রশিক্ষক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
| ০৪ |
সমবায় প্রশিক্ষণ কেন্দ্র প্রশিক্ষাণার্থী প্রেরণ |
০১ থেকে ০৫ দিন |
উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা প্রদত্ত মনোনয়ন |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
প্রশিক্ষক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৫ |
কেন্দ্রীয়/ প্রথমিক সমবায়ের বার্ষিক বাজেট অনুমোদন, কেন্দ্রীয় সমবায়ের (১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত) প্রাথমিক সমবায়ের বার্ষিক বিনিয়োগ বাজেট অনুমোদন |
নির্ধারিত সময়সীমা নেই,অনতিবিলম্বে |
বার্ষিক সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত ,প্রকল্প প্রস্তাব, এস্টিমেট সম্ভাব্য ডিজাইন সংশ্লিষ্ট স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ছাড়পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
সরেজমিনে তদন্তকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
| ০৬ |
নির্বাচন কমিটি নিয়োগ (৫০০০০ হাজার টাকার উদ্ধের শেয়ার মূলধন বিশিষ্ট সরবরাহের) |
নির্ধারিত সময় নেই; অবিলম্বে |
নির্বাচন কমিটি গঠন সংক্রান্ত ব্যবস্থাপনা কমিটির রেজুলেশনসহ আবেদনপত্র (নির্বাচণের 50 দিন পূর্বে আবেদন করতে হবে) |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
| ০৭ |
অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ |
নির্ধারিত সময় নেই,অবিলম্বে |
ব্যবস্থাপনা কমিটি সভার সিদ্ধান্তক্রমে অথবা নিবন্ধক কর্তৃক স্ব-প্রণোদিতভাবে |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৮ |
প্রাথমিক সমবায়ের অবসায়ন |
০১(এক) বছর 05(পাঁচ) বছর |
তদন্ত রিপোর্ট,বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্ত,নিরীক্ষা প্রতিবেদন। নিবন্ধনের শর্ত ভঙ্গের রেকর্ডপত্র। |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
পরিদর্শক জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৯ |
সমবায় সমিতি পরিদর্শন |
01(এক) দিন |
সমবায়ের সকল হিসাব ও রেকর্ডাদি |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
সরেজমিনে তদন্তকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
১০ |
ই-গভান্যান্স ও উদ্ভাবন কর্মপরিকল্পনা বাস্তবায়ন |
বিধি মতে |
ডি-নথি ও ওয়েব পোর্টাল |
জেলা সমবায় অফিস |
---------- |
অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষকির জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবাঃ
|
ক্রঃ নং |
সেবার মান |
সেবা প্রদানের সব্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদনপত্র প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম,পদবি,রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, জেলা/উপজেলার কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
০১ |
শ্রান্তি বিনোদন ছুটি |
১০ কর্মদিবস |
১. কর্মীর আবেদন ২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব ৩. বিগত ছুটির আদেশ |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। |
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন : 2478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০২ |
অর্জিত ছুটি (দেশের অভ্যন্তরে) |
৭ কর্মদিবস |
১. কর্মীর আবেদন ২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৩ |
অর্জিত ছুটি (বহিঃ বাংলাদেশ) |
১০ কর্মদিবস |
১. কর্মীর আবেদন ২. নির্ধারিত ফরমে ছুটি হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৪ |
চাকুরি স্থায়ী করণ |
১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২. নিয়োগ আদেশ ও যোগদান পত্রের কপি। ৩. মৌলিক ও পেশাগত প্রশিক্ষণের সনদপত্র। |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৫ |
উচ্চতর গ্রেড |
১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২.সর্বশেষ পদোন্নতি/নিয়োগ আদেশের কপি ৩. সর্বশেষ বেতন নির্ধারনীর কপি। |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৬ |
পেনশন |
১৫ কর্মদিবস |
সরকারি কর্মচারীগণের পেনশন সহজীকরণ আদেশ ২০২০ নির্দেশনা অনুসারে। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৭ |
অবসর ছুটি ও লাম্পগ্রান্ড |
৩০ দিন |
সরকারি কর্মচারীগণের পেনশন সহজীকরণ আদেশ ২০২০ নির্দেশনা অনুসারে। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৮ |
মাতৃত্বকালীন ছুটি |
৭ কর্মদিবস |
১. ডাক্তারি সনদ ২. আবেদন |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
০৯ |
গৃহ নির্মান ঋণ |
১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২. জমির দলিল/বায়নাপত্র ৩. ৩০০/-টাকার নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে অঙ্গিকারনামা। |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
১০ |
কম্পিউটার ক্রয় অগ্রিম |
৩০ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২. ৩০০/-টাকার নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
১১ |
মোটরযান ক্রয় অগ্রিম |
১৫ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২. ৩০০/-টাকার নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে অঙ্গিকারনামা। ৩. মোটরযান বিক্রয়কারীর অঙ্গিকারনামা। |
প্রযোজ্য নয় |
বিনামূল্যে |
উচ্চমান সহকারী জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
১২ |
সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম |
৭ কর্মদিবস |
১.নির্ধারিত ফরমে আবেদন। ২. সাধারণ ভবিষ্য তহবিলে সর্বশেষ জমাকৃত অর্থের হিসাব বিবরণীর মূল কপি। ৩. বেতন কর্তন হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষকির জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
|
১৩ |
সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে অগ্রিম মঞ্জুরিকৃত অগ্রিম কিস্তি বৃদ্ধি/কিস্তি বন্ধকরণ |
৭ কর্মদিবস |
১. আবেদন ২.অগ্রিম মঞ্জুরির আদেশ ৩. বেতন হতে কর্তনের হিসাব |
সংশ্লিষ্ট দপ্তরের ওয়েব পোর্টাল |
বিনামূল্যে |
অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষকির জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা।
|
মোঃ হুমায়ুন কবির জেলা সমবায় কর্মকর্তা জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
৩. উপজেলা সমবায় সমূহের সেবার লিঙ্ক সমূহঃ লিঙ্কে গিয়ে সেবাবক্সের ভিতর সিটিজেন চার্টার পাওয়া যাবে।
|
ক্রঃ নং |
উপজেলার নাম |
লিঙ্ক |
|
০১ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়,ভোলা সদর। |
|
|
০২ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, দৌলতখান। |
http://cooparative.doulatkhan.bhola.gov.bd |
|
০৩ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, বোরহানউদ্দিন। |
http://cooparative.borhanuddin.bhola.gov.bd |
|
০৪ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, লালমোহন। |
http://cooparative.tazumuddin.bhola.gov.bd |
|
০৫ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, তজুমদ্দিন। |
http://cooparative.lalmohan.bhola.gov.bd |
|
০৬ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, চরফ্যাশন। |
http://cooparative.charfesson.bhola.gov.bd |
|
০৭ |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, মনপুরা। |
http://cooparative.monpura.bhola.gov.bd |
৪. আপনার(সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা।
|
ক্রঃ নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
০১ |
স্বয়ং সম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান। |
|
০২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা। |
|
০৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল ম্যাসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা। |
|
০৪ |
স্বাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা। |
|
০৫ |
অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা। |
৫. কোন নাগরিক জেলা সমবায় কার্যালয় হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা(GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।
|
ক্রঃ নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
|
০১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা(অনিক) |
নাম: মোঃ হুমায়ুন কবির পদবী: জেলা সমবায় কর্মকর্তা অফিস: জেলা সমবায় কার্যালয়, ভোলা। মোবাইল : ০১৭১৮-০৪৬৩১৬ ফোন :02478894373 ই-মেইল : dco.bhola@coop.gov.bd dco2bhola@gmail.com |
৩০ কার্যদিবস |
|
০২ |
অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
আপীল কর্মকর্তা |
নামঃ জনাব মুহাম্মদ আবদুল্লা আল মামুন পদবিঃ যুগ্মনিবন্ধক অফিসঃ বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়,বরিশাল। মোবাইলঃ ০১৮১৭০৮৬৩১৪ ফোনঃ 02478880742 ই-মেইলঃ jr.barishal@coop.gov.bd |
২০ কার্যদিবস |
|
০৩ |
বিকল্প কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে। |
সমবায় অধিদপ্তরের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
নামঃ জনাব মোহাম্মদ হাফিজুল হায়দার চৌধুরী পদবিঃ অতিরিক্ত নিবন্ধক (প্রশাসন,মাসউ ও ফাইন্যান্স) অফিসঃ সমবায় অধিদপ্তর,ঢাকা। মোবাইলঃ 01552437062 ফোনঃ 02-48119151 (অফিস) ই-মেইলঃ sddl.admin@coop.gov.bd |
৬০ কার্যদিবস |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
